«АУДИТ-ПРОФИЛЬ»

Компания основана в 1999 году, и на сегодняшний день, является одним из лидеров российского рынка юридических услуг.

ПРОБЛЕМЫ НАДО РЕШАТЬ СРАЗУ!

К нам может обратиться ваш оппонент, тогда проблемы появятся у вас!

Защита прав потребителей

Сегодня защита прав потребителя становится одной из наиболее востребованных услуг на юридическом рынке. Необходимость в такой защите возникает по самым разным поводам. Прежде всего это невнимательность потребителя к деталям совершаемой сделки или заключаемого договора – здесь нелишне вспомнить, сколько людей пострадали из-за своей невнимательности к тому, что написано в документах мелким шрифтом. Организация по защите прав потребителя может проконсультировать покупателя в данном вопросе.

Вторая причина – недобросовестные или прямо мошеннические действия разного рода поставщиков, продавцов и сервисных компаний. Ну и третья причина – вполне объективные для поставщика обстоятельства, когда он почему-либо не может выполнить ранее взятые обязательства перед потребителем. Например, банкротство очередного туроператора. Правда, потребителя чужие проблемы волновать не должны.

В свою очередь, с точки зрения потребителя, защита его прав, как правило, сводится к желанию вернуть товар, получить назад потраченные на некачественную или вовсе неоказанную услугу деньги или заставить поставщика выполнить свои обязательства в полном объеме. Конечно, во всех трех случаях могут быть и обязательно будут свои варианты и детали.

Что недовольному потребителю надо знать?

Права потребителя защищены законом и, казалось бы, претензии потребителя всегда находят поддержку со стороны государственных органов, в том числе и в суде. На самом деле такое случается далеко не всегда. Процедура предъявления претензий кажется простой, легкой и доступной каждому человеку только на первый взгляд. Исковое заявление о защите прав потребителей может подать каждый. Если же дело доходит до суда, особенно до суда с организацией, юридическим лицом, то шансов на победу у частного лица – немного. Со стороны ответчика будут работать профессиональные юристы, знающие законодательство до тонкостей и способные облечь в законные формы любые, даже мошеннические схемы. Простому человеку с ними не справиться никогда. Даже если он знает, в общем, нехитрый алгоритм подачи претензий или исков. Судебная защита прав потребителей должна быть компетентной и профессиональной. Ответчик же будет ловить его на любых ошибках, неточности оформления, неполноте претензии. В результате иск отклоняется судом, и потребитель остается без качественного товара и денег. Вот чтобы этого не случилось и нужны профессионалы из агентства «Аудит-Профиль». 

Что недовольному потребителю знать не обязательно?

Подача претензионных документов – обманчиво проста. Часто расписываются алгоритмы того, как нужно поступать и какие документы собирать для того, чтобы квалифицированно защитить себя от недобросовестных поставщиков услуг или мошенников. На деле и сами алгоритмы не так просты – справиться в одиночку с задачей подачи претензии непросто. Это лучше доверить нам – хорошо поставленная практика составления претензионных документов у нас поставлена на поток и мы ту не ошибаемся – да у нас и проверить есть кому. Закон о защите прав потребителей 2015 изучен нашими адвокатами вдоль и поперек. Мы знаем все тончайшие нюансы.

Если клиент все же хочет составить претензионные документы самостоятельно, мы предлагаем свою помощь в том, чтобы их проверить – правильно ли составлено, все ли необходимое указано и т.п. Лучше все же обратиться к юристам «Аудит-Профиль», чем потом жалеть о потерянных деньгах и невозможности возмещения ущерба. Защита прав потребителей в суде должна проходить под руководством опытного профессионала. Только в этом случае кампания будет успешной.

Наконец, споры с разного рода поставщиками имеют свои нюансы. Массово захлестнувшие страну споры с поставщиками косметики и споры, скажем, с банками о продлении срока выплаты кредита, имеют разный характер. В каждом случае, когда нарушенные права потребителя нуждаются в защите, но опирается на разные законы, регулирующие разные стороны деятельности. Каждому человеку знать эти законы и процессуальные нюансы ненужно. Наше преимущество, как раз и заключается в знании нюансов закона о защите прав потребителей (последняя редакция) и в понимании, как надо поступать в каждом конкретном случае. Вплоть до того, стоит ли идти с иском в суд и каковы будут перспективы судебного решения. Или лучше решить проблему, не доводя дело до суда и можно ли так сделать вообще, с учетом того, что права наших клиентов будут надежно защищены.

Что надо помнить при защите своих прав?

Каждый человек может попробовать отстаивать свои интересы сам, но у профессионалов из «Аудит-Профиль» гораздо больше времени, сил и средств, для того, чтобы сделать это с гораздо большим эффектом. Мы готовы подключиться к защите прав потребителя. Нам удастся подвести предпринимателя к тому, чтобы заключить проект мирового соглашения. В любой момент и на любой стадии мы сможем оказать вам содействие, но удобнее доверить нам это сразу – больше шансов на решение спора в пользу нашего клиента.

Что мы сделаем?

В своей практике агентство «Аудит-Профиль» сталкивалось, пожалуй, со всеми вариантами неправомерных действий поставщиков товаров и услуг и накопило огромный опыт в защите прав потребителя. Мы уверены, что большинства претензий потребителей к поставщикам можно было бы избежать, если бы потребители обращались к нам за консультацией заранее, а не тогда, когда единственным средством защиты прав потребителя остается суд. Однако наша практика в защите прав потребителей весьма широка. В нашем активе тысячи выигранных дел и миллионы возвращенных пострадавшим рублей. Юридическая защита прав потребителей – это наша работа. За годы службы мы получили бесценный опыт в спорах с организациями любого рода и знаем нюансы ведения таких споров, как в суде, так и до суда.

При защите прав потребителей мы оказываем следующие услуги:


У нас нет проигранных дел! Наша многолетняя практика в защите прав потребителя позволяет нам уверенно с очень высокой отдачей решать следующие задачи: